Cette série vous entraînera au coeur de quatre refuges de la SPA, à Quimper (Finistère), Chamarande (Essonne), Saint-Pierre-du-Mont (Landes) et Pornic (Loire-Atlantique). Dans un contexte où les abandons continuent de progresser, la série porte un regard poignant sur les coulisses de ces refuges et dévoile comment salariés et bénévoles aident ces laissés-pour-compte. Leur seul but, trouver le meilleur des foyers pour chacun de leurs pensionnaires. Car chaque mois, ce sont des centaines de chiens, chats, chiots, chatons, nouveaux animaux de compagnie qui arrivent dans les refuges.