Nîmes est une ville typique du Sud de la France notamment connue pour ses arènes antiques. Tout au long de l'année, le centre-ville vit au rythme endiablé de ses férias ou de fêtes populaires qui attirent des millions de visiteurs. Pour leur porter secours, 300 urgentistes travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chaque jour, le centre de régulation de l'hôpital de Nîmes reçoit plus de 800 appels de détresse du simple bobo à l'urgence vitale. Dans ces situations, savoir écouter et rassurer les familles fait aussi partie du métier de l'urgence. Alors à quoi le quotidien des secouristes ressemble-t-il ? Pourquoi ont-ils choisi ce métier ?